tienda.tipema.com
Última actualización: 24/FEBRERO/2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se informa que el proveedor responsable del sitio tienda.tipema.com (en adelante “EL PROVEEDOR”) es:

Nombre o Razón Social: [Nombre legal]
RFC: [RFC]
Domicilio fiscal: [Domicilio completo en México]
Correo electrónico de contacto: [correo@tienda.tipema.com]

El presente documento regula el acceso, navegación y compra de productos a través del sitio tienda.tipema.com dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

Al realizar una compra, el consumidor declara haber leído y aceptado estos términos.

EL PROVEEDOR se obliga a:

• Exhibir precios totales en moneda nacional (MXN).

• Indicar costos de envío antes de finalizar la compra.

• Describir de manera clara las características esenciales del producto.

En caso de error evidente en precios por falla técnica, EL PROVEEDOR podrá cancelar la operación notificando al cliente y reembolsando el pago íntegro.

La compraventa se perfecciona cuando:

1. El cliente selecciona el producto.

2. Acepta los Términos y Condiciones.

3. Realiza el pago.

4. Recibe confirmación electrónica del pedido.

El contrato se entiende celebrado en territorio mexicano.

De conformidad con el artículo 56 de la LFPC, el derecho de revocación no será aplicable cuando:

• Los bienes hayan sido confeccionados conforme a especificaciones del consumidor.

• Sean bienes personalizados.

• Sean productos de uso personal.

• No sea posible su reventa por razones de higiene o naturaleza del producto.

Por política comercial debidamente informada:

Las ventas realizadas en tienda.tipema.com son finales y no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en selección, talla, color o expectativas del cliente.

Al confirmar la compra, el consumidor acepta expresamente esta condición.

En cumplimiento de la LFPC:

Si el producto presenta defecto de fabricación, daño no atribuible al consumidor o incumplimiento de especificaciones ofrecidas, el cliente podrá optar por:

• Reposición del producto,

• Reparación sin costo, o

• Devolución del monto pagado,

Dentro de los plazos legales aplicables.

Para hacer válida la garantía deberá:

• Notificar dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción.

• Presentar evidencia.

• Conservar el producto en condiciones originales.

Esta cláusula no constituye una política de devoluciones general, sino cumplimiento de obligación legal.

Si el producto presenta daño visible al momento de entrega:

• Deberá reportarse dentro de 24 horas.

• Deberá enviarse evidencia fotográfica.

• EL PROVEEDOR gestionará la reclamación con la paquetería.

Una vez confirmado el pago, no se aceptan cancelaciones.

EL PROVEEDOR podrá cancelar pedidos cuando:

• Exista imposibilidad material de surtir.

• Se detecte posible fraude.

• Haya error técnico evidente.

En esos casos se realizará reembolso total.

EL PROVEEDOR no será responsable por:

• Uso indebido del producto.

• Daños derivados de manipulación incorrecta.

• Información incorrecta proporcionada por el cliente.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

• Nombre

• Dirección

• Teléfono

• Correo electrónico

• Datos de facturación

• Procesar pedidos

• Envío de productos

• Atención al cliente

• Facturación

No se venden ni transfieren datos personales salvo obligación legal o proveedores logísticos.

El titular podrá ejercer sus derechos enviando solicitud a:
[correo@tienda.tipema.com]

En caso de controversia, las partes podrán acudir a:

Procuraduría Federal del Consumidor

Sin perjuicio de someterse a tribunales competentes en México.

Al marcar la casilla “Acepto los Términos y Condiciones” y finalizar la compra, el consumidor declara:

• Haber leído este documento.

• Entender la política de venta final.

• Aceptar las condiciones aquí establecidas.

Para estar realmente blindado ante PROFECO, debes:

1. Mostrar precios finales con envío antes del pago.

2. Tener botón obligatorio de aceptación de términos.

3. Enviar correo de confirmación automático.

4. Guardar evidencia digital de aceptación.

5. Tener datos fiscales visibles en el sitio.

Si quieres, puedo ahora:

• Agregar cláusula especial para productos importados (muy útil si manejas importaciones).

• Adaptarlo específicamente a cosméticos (si vendes belleza).

• Hacer una versión aún más estricta para reducir devoluciones al mínimo.

• Prepararte también el aviso legal para Shopify listo para pegar.